Leveringsbetingelser

Din bestilling

Når du køber produkter i Telias 2FOR1 dvd webshop gælder følgende salgs- og leveringsbetingelser.

Før du kan sende din bestilling, skal du først acceptere nedenstående betingelser. Som privat kunde er du beskyttet af forbrugeraftalelovens almindelige regler om fjernsalg og har således 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra modtagelsesdagen. Hvis købet fortrydes, skal du returnere varen i den originale og ubrudte emballage. Du skal selv betale returforsendelsen og må for eksempel ikke sende varen pr. efterkrav. Du kan også fortryde ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Hvem handler du med her på 2FOR1 dvd shoppen?

Webshoppen leveres for Telia af: NS Media, Hausergade 3, 5., 1128 København K, (CVR 27734960). Se mere under kontakt.

Hvad koster det

Alle priser i Telias 2FOR1 dvd webshop er i danske kroner og inklusiv moms.

Prisen er 179 kr. for to stk. dvd.

Hvordan betaler jeg

Betaling kan ske med enten Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, eller Mastercard.

Beløbet for varerne trækkes først fra dit kort, når dine varer sendes fra NS Media. Der trækkes aldrig et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Forsendelse og levering

De to dvd film fremsendes med post til den adresse du oplyser i forbindelse med din bestilling.

Levering kan ikke ske til adresser udenfor Danmark, herunder, Færøerne og Grønland.

Levering kan ikke ske til en postboks.

Din ordre afsendes indenfor to hverdage.

Hvis det ikke er muligt at validere den indtastede leveringsadresse, vil vi kontakte dig.

Fortrydelsesret

Når du køber en vare i 2FOR1 dvd webshoppen har du altid 14 dages frist til at fortryde købet regnet fra den dato, hvor du modtager varen.

Bemærk:
Hvis plomberingen (plastikfolien) er brudt mister du din fortrydelsesret.
Hvis du udnytter din fortrydelsesret, har du krav på at få de penge tilbage, som du har betalt for varen inkl. fragt og evt. gebyr. Det eneste det koster dig, er udgift til returnering transport/forsendelse.
Fortrydelsesretten dækker det samlede køb. Det betyder, at begge film skal returneres ved brug af fortrydelsesretten.

Muligheder ved fortrydelse

Du har følgende muligheder, hvis du fortryder købet af en vare, som er afsendt fra NS Media:

Du kan sende varen retur:
Hvis der er tale om en plomberet vare, må du ikke bryde plomberingen på varen, for så har du ikke længere ret til at fortryde købet. Du skal selv betale returforsendelsen og må for eksempel ikke sende varen pr. efterkrav. Du skal huske at returnere forsendelsen på samme måde, som NS Media brugte da vi sendte den til dig. Vi bruger sædvanligvis Post Danmark, så det bør du også gøre. Du finder returadressen under kontakt.
Hvis 14 dages fristen udløber på en lørdag, en søndag, grundlovsdag eller en helligdag kan du vente til den følgende hverdag med at sende varen tilbage til NS Media og stadig overholde tidsfristen.
Det anbefales, at du ved varens returnering ved hjælp af postkvittering eller lignende sikrer dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt.
Når vi har fået varen retur, undersøger vi om den er i orden, hvorefter beløbet tilbageføres til din konto.

Du kan også vælge at afvise at modtage varen:
Du kan vælge at lade være med at hente varen på posthuset, eller du kan afvise den, når postbudet leverer. Det er dig, der skal betale en eventuel returporto. Benytter du denne metode, behøver du ikke give os besked om, at du har fortrudt handelen.
Det er en betingelse for, at du kan bevare fortrydelsesretten, at du leverer varen tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som du har modtaget den.
Da originalemballagen udgør en væsentlig del af varens værdi, betyder det, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig sammen stand og mængde, hvis emballagen er brudt. Husk derfor altid at gemme originalemballagen, til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Hvis varen under transporten bliver beskadiget, og det ikke er din skyld, bevarer du din fortrydelsesret.

Hvornår og hvordan kommer varen?

Din ordre afsendes indenfor to hverdage. Dine film vil normalt blive pakket i en kuvert som kan gå gennem din brevsprække. I forbindelse med julehandlen: Alle ordre skal være os i hænde inden 15. december hvis du vil være sikker på, at varen bliver leveret inden jul. Ordre placeret efter d. 15. december vil først blive afsendt første hverdag efter nytår.
Varen leveres til den adresse, som du har indtastet ved bestillingen.
Har du ikke - mod forventning - modtaget dine varer inde for de syv dages leveringsfrist, er du meget velkommen til at kontakte os

Fortrydelsesret

Som forbruger har man to års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Hvis varen mod forventning har fejl eller mangler, når du modtager den, har du dermed to års reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Hvis du vil reklamere, kan du: Sende varen tilbage med kopi af ordrebekræftelsen. inden fristens udløb til: NS Media, Att: reklamation, Hausergade 3, 5., 1128 København K

Ved tilbagesendelse skal du angive, hvori manglen/fejlen består.

Misbrug

Ved misbrug, forbeholder vi os retten til, at nægte levering til bestemte adresser, nægte betalinger foretaget med bestemte betalingsmidler, samt, at nægte adgang til tjenesten for bestemte ip adresser.

Persondatapolitik

NS Media benytter et statistik system, der samler information om de besøgende på telia.dk/dvd. Hensigten er at optimere hjemmesiden og dens brugermuligheder, ligesom log statistikken giver os 'et billede af' de brugere og kunder, der besøger telia.dk/dvd.

For at du kan handle i Telias 2FOR1 dvd webshop er det nødvendigt, at du lader dig registrere med navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger registreres kun internt hos NS Media, og vi opbevarer dem i fem regnskabsår (det kræver bogføringsloven). Derefter bliver de slettet.

Du kommer aldrig til at give os personlige oplysninger af vanvare. Vi gør på hjemmesiden tydeligt opmærksom på, når du skal give os den slags oplysninger for at kunne komme videre i bestillingen - og du har altid mulighed for at afbryde handelen, hvis du ikke vil aflevere de oplysninger, som vi beder om at få.

De informationer, som du afleverer til os, er internt tilgængelige i NS Medias ordresystem.

Vi opbevarer og overfører de nævnte oplysninger ukrypteret.

Vi benytter ikke de registrerede oplysninger til andet end ordrebehandling. Et udsnit af de afgivne informationer vil være tilgængelig for Telia Danmark, som led i samarbejdet. Vi bruger ikke oplysningerne til at sende dig e-mails med tilbud eller lignende, med mindre du giver os lov til det - og du kan selvfølgelig til enhver tid give os besked om det, hvis du ikke længere ønsker at modtage e-mails med for eksempel nyheder, aktiviteter og tilbud.

Som registreret hos NS Media har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte NS Media.